假如打一场零售业 “苏超”,谁能代表 “散装江苏” 的零售天花板?
在江苏,足球的热情如熊熊烈火般燃烧。江苏 13 座城市的足球队在绿茵场上激烈角逐,“苏超” 赛事火爆非凡。场均观众高达 8798 人,甚至超越了中甲联赛的观赛规模。像徐州奥体中心的一场比赛,就有多达 22198 名狂热球迷涌入现场;而常州恐龙园因对扬州球迷免票,一日之内竟迎来了 “1 万个扬州人”。这股由地域认同与集体狂欢交织而成的热潮,不仅点燃了人们对足球的热爱,更成为了激活消费的强大引擎。端午期间,六个主场城市的异地文旅消费总额如同火箭般飙升了 14.63% 。
试想一下,如果江苏省的零售行业也举办一场类似的 “苏超”,让江苏十三地市各派一个能代表本市的最强零售企业进行 “比拼”,又会是怎样一番景象呢?
根据江苏省商务厅 2024 年公布的重点联系零售企业名单,来自十三市的代表企业赫然在列。南京的苏宁易购、苏州的美罗百货、无锡的商业大厦大东方(即大东方股份)等,它们好像 “十三太保”,各自占据一方商业领地,构成了一个天然的竞赛格局。倘若借鉴足球苏超那种充满激情与荣耀的 “城市荣誉战” 模式,将这些零售企业置于聚光灯下进行比拼,那么一场围绕着消费力、创新力与服务力的商业较量便就此拉开大幕。
接下来,让我们一同深入解析江苏十三地市中代表本市零售实力的企业,探寻它们在商业战场上的独特魅力与制胜之道。
当“十三太保”走上零售擂台
南京:苏宁易购 —— 全渠道零售的先锋大将
作为省会南京的商业代表,苏宁易购无疑是零售界中一位实力超群的 “全能型选手”。
自 1990 年创立以来,苏宁易购好像一颗在商业星空中冉冉升起的璀璨新星,从一家不起眼的空调专营店起步,凭借着敏锐的市场洞察力、果敢的决策力以及不懈的努力,一路乘风破浪,成长为国内全渠道零售领域的领军企业,其发展历程堪称一部波澜壮阔的商业传奇。
在电商浪潮以排山倒海之势席卷全球之时,苏宁易购展现出了非凡的前瞻性与决断力,率先踏上了转型之路,精心构建起线上线下深度融合的 O2O 模式,就像为企业插上了一双强有力的翅膀,使其能够在新的商业环境中自由翱翔。
在线上,苏宁易购 APP 和官方网站好像一座品类齐全的巨型购物宝库,商品种类丰富到令人目不暇接,涵盖了家电、3C 数码、母婴、美妆、家居等几乎所有品类的商品。并且,依托先进的智能推荐、精准搜索等功能,它如同一位贴心的购物助手,能够快速准确地为消费者提供便捷高效的购物体验,让消费者在浩瀚的商品海洋中轻松找到自己心仪的宝贝。
而在线下,苏宁易购广场、苏宁电器门店如繁星般遍布全国。其中,南京新街口苏宁易购门店更是就像皇冠上的明珠,作为苏宁的旗舰店,它不仅仅是一个单纯的购物场所,更成为了城市商业的标志性建筑,吸引着来自四面八方的消费者。店内精心设置了智能家居体验区、电竞体验区等充满科技感与趣味性的特色区域。
在这里,消费者可以亲身零距离体验智能家电带来的便捷生活,感受前沿数码产品的无穷魅力,仿佛置身于未来的科技生活场景之中。
同时,苏宁易购还依托其强大无比的物流体系和售后服务网络,许下了 “半日达”“次日达” 的承诺,如同一位忠诚可靠的卫士,为消费者解决了购物的后顾之忧。
苏州:美罗百货 —— 高端时尚的优雅绅士
苏州美罗百货,好像一位优雅高贵的绅士,静静地坐落于苏州繁华热闹的观前商圈。
自 1990 年开业以来,美罗百货就如同一位不断追求完美的艺术家,历经多次精心的升级改造,始终坚定不移地以高端定位深耕苏州零售市场,在苏州商业版图中占据着举足轻重的地位。
商场内好像一个汇聚全球时尚精华的殿堂,众多国际一线品牌和国内高端品牌纷纷在此安家落户。从路易威登、古驰等奢侈品牌的精美皮具、时尚服饰,到雅诗兰黛、兰蔻等国际大牌化妆品,应有尽有,每一件商品都仿佛在诉说着时尚与品质的故事。
美罗百货对于购物环境的打造可谓是匠心独运,奢华大气的装修风格,仿佛将消费者带入了一个梦幻般的时尚世界;舒适宽敞的购物空间,让消费者能够尽情地享受购物的愉悦,如同在时尚的海洋中悠然遨游。
同时,商场还定期举办时尚发布会、品牌沙龙等丰富多彩的活动,好像时尚界的一场场盛宴。这些活动常常邀请时尚达人、明星嘉宾前来助阵,他们的到来如同璀璨的星光,吸引着无数时尚爱好者的目光,引领着苏州时尚潮流的风向,让美罗百货成为了苏州时尚文化的传播高地。
此外,美罗百货推出的会员专属服务,如一对一导购,为会员提供贴心的个性化购物指导;优先预约新品,让会员能够第一时间拥有最新最潮的时尚单品;生日专属礼遇,在会员生日时送上特别的惊喜与祝福。
这些无微不至的服务进一步提升了消费者的购物尊崇感,使美罗百货在高端零售领域成为苏州当之无愧的 “城市名片” 。
无锡:商业大厦大东方 —— 本土商业的中流砥柱
商业大厦大东方好像一棵深深扎根于无锡商业土壤的参天大树,是无锡商业的标志性企业。
自 1993 年成立以来,它见证了无锡零售行业的风风雨雨,也为无锡零售行业的发展做出了不可磨灭的贡献,好像一位忠诚的守护者,始终陪伴着无锡市民的生活。
商业大厦大东方集购物、餐饮、娱乐、休闲等多种功能于一体,好像一个一站式的生活乐园,成为无锡市民生活中不可或缺的重要组成部分。商场以经营中高端商品为主,与众多国内外知名品牌建立了长期稳固的合作关系,服装、化妆品、珠宝首饰等品类丰富多样,能够满足不同消费者对于品质生活的追求。
商业大厦大东方深知本土消费者的需求特点,在节日期间,它如同一位充满创意的生活策划师,推出具有无锡特色的促销活动,如无锡特产展销,让游客和市民能够品尝到地道的无锡风味;江南文化主题购物节,将江南的文化魅力与购物体验完美融合,吸引了大量市民和游客前来参与,为节日增添了浓厚的欢乐氛围。
同时,商业大厦大东方不断致力于优化服务质量,精心打造 “微笑服务”“贴心售后” 等服务品牌,如同温暖的阳光,照亮了消费者的购物之旅,提升了消费者购物的满意度。
此外,面对电商时代的挑战,商业大厦大东方积极主动地拓展线上业务,通过小程序、直播带货等创新方式,实现线上线下协同发展,如同为企业装上了双引擎,使其在无锡零售市场中始终保持着强大的竞争力,发挥着中流砥柱的重要作用。
南通:文峰大世界 —— 区域零售的常胜将军
文峰大世界在南通零售行业中,好像一位威风凛凛、战无不胜的常胜将军,自 1996 年开业以来,凭借着卓越的经营策略和不懈的努力,不断发展壮大,已成为南通商业的标杆性企业,深受南通及周边地区消费者的信赖与喜爱。
商场=经营品类齐全,好像一个商品的超级王国,涵盖服装、鞋类、化妆品、家电、家居用品等多个领域,能够全方位满足不同年龄、不同消费层次消费者的需求。
文峰大世界十分注重品牌建设,如同一位眼光独到的收藏家,与众多知名品牌携手合作,不断引进新品、爆品,保持商品的新鲜度和吸引力,让消费者在这里总能发现新的惊喜。
同时,它推出的文峰会员制度,为会员提供积分兑换、折扣优惠、专属活动等丰富多样的福利,如同为会员打造了一个专属的特权世界,极大地增强了消费者的粘性,让会员们感受到与众不同的尊贵待遇。
此外,文峰大世界积极参与南通城市建设和社会公益活动,好像一位有担当的城市公民,通过各种方式回馈社会,树立了良好的企业形象。
在南通及周边地区,文峰大世界拥有极高的知名度和美誉度,人们一提到购物,往往第一时间就会想到文峰大世界。
扬州:宏信超市 —— 乡镇市场的攻坚能手
宏信超市在扬州零售市场中,就像一位专注且坚毅的攻坚能手,始终秉持着 “贴近百姓生活,服务城乡居民” 的宗旨,深耕扬州乡镇市场,为乡镇居民的生活带来了极大的便利,成为他们生活中不可或缺的一部分。
自成立以来,宏信超市如同星星之火,在扬州各个乡镇广泛布局,开设了众多门店,好像一个个生活的补给站,深入到乡镇的每一个角落。
针对乡镇消费者的需求和消费习惯,宏信超市精心挑选商品,提供种类丰富、价格亲民的商品,从日常生活用品到生鲜食材,应有尽有,满足了乡镇居民日常生活的各种需求。
在商品采购上,宏信超市极具战略眼光,注重本地化,与扬州当地农户、供应商紧密合作,采购新鲜的蔬菜水果、特色农产品。
这样的举措不仅保证了商品的新鲜度和品质,让乡镇居民能够吃到新鲜、放心的食物,还助力了当地农业的发展,促进了乡村经济的繁荣,形成了一种互利共赢的良好局面。
同时,宏信超市不断优化门店布局和购物环境,提升员工服务水平,为乡镇居民提供便捷、舒适的购物体验,让乡镇居民在购物过程中感受到尊重和关怀。
此外,宏信超市积极顺应时代潮流,拓展线上业务,通过小程序下单、社区团购等方式,为乡镇居民提供更加便捷的购物渠道,即使足不出户,乡镇居民也能轻松购买到所需商品。
徐州:欢乐买商贸 —— 区域连锁的活力之师
欢乐买商贸在徐州及周边地区,好像一支充满活力与激情的零售之师,以超市业态为主,凭借对市场的敏锐洞察和灵活多变的经营策略,迅速扩张版图,在徐州零售市场中崭露头角,赢得了广大消费者的喜爱与支持。
自创立以来,欢乐买商贸如同一位勇敢的开拓者,在徐州各个区县开设了众多门店,好像将生活的便利送到了消费者的家门口。
欢乐买十分注重商品品质管理,建立了严格的采购标准和质量检测体系,如同为商品质量筑起了一道坚固的防线,确保销售的商品安全可靠,让消费者买得放心、吃得安心。
在生鲜商品经营上,欢乐买投入大量资源,建立自己的生鲜配送中心,实现生鲜商品的快速采购、配送和保鲜,好像为生鲜商品搭建了一条绿色的快速通道,为消费者提供新鲜的蔬菜水果、肉类海鲜等,满足了消费者对新鲜食材的需求。
同时,欢乐买积极开展线上业务,通过线上平台拓展销售渠道,消费者可以通过手机轻松下单,享受送货上门服务,满足了快节奏生活下人们对于便捷购物的需求。
此外,欢乐买还经常举办各类促销活动和会员专属活动,如打折优惠、满减活动等,吸引消费者前来购物,为消费者带来实实在在的实惠。
盐城:雅家乐集团 —— 本土综合零售的全能战队
雅家乐集团是盐城本土的综合性零售企业,好像一支实力强劲的全能战队,在超市、家电、餐饮等多个领域全面发力,为盐城消费者提供了一站式的消费体验,成为盐城零售市场中的领军企业,深受当地消费者的认可与信赖。
雅家乐超市在盐城地区拥有众多门店,好像一颗颗镶嵌在盐城大地上的明珠,以丰富的商品种类、良好的购物环境和优质的服务,赢得了当地消费者的广泛赞誉。
超市注重商品陈列和布局,经过精心设计,方便消费者购物,让消费者能够轻松找到自己所需的商品。同时,根据市场需求的变化,雅家乐超市及时调整商品结构,增加畅销商品库存,确保消费者能够购买到热门商品。
在家电业务方面,雅家乐凭借多年的经营经验和良好的品牌形象,与众多知名家电品牌建立了紧密的合作关系,为消费者提供多样化的家电选择和专业的售后服务,让消费者购买家电无后顾之忧。
此外,雅家乐集团积极拓展业务领域,涉足餐饮领域,旗下餐饮品牌以特色美食和优质服务,在盐城餐饮市场占据一席之地,为消费者带来了美味的享受。
雅家乐集团通过整合多业态资源,实现了不同业务之间的协同发展,为消费者提供了更加便捷、丰富的消费体验。
连云港:家得福商贸 —— 区域连锁的稳健之军
家得福商贸在连云港零售市场,好像一支稳健前行、纪律严明的连锁之军。
以社区店和大卖场为主要业态,家得福深入连云港各个社区,好像一位贴心的生活伙伴,为居民提供便捷的购物服务,成为连云港居民生活中不可或缺的一部分。
家得福注重商品品质和价格优势,通过与供应商建立长期稳定、良好的合作关系,优化采购流程,降低采购成本,从而为消费者提供实惠的商品,让消费者能够用更少的钱购买到心仪的商品。
在门店运营上,家得福注重环境建设和服务提升,员工热情周到,为消费者营造了舒适的购物氛围,让消费者在购物过程中感受到家一般的温暖。例如,家得福超市的生鲜区,商品摆放整齐有序,新鲜度高,且经常推出特价促销活动,吸引了大量周边居民前来选购,成为居民购买生鲜食材的首选之地。
同时,家得福积极顺应电商发展趋势,开展线上业务,通过线上平台实现线上下单、线下配送或自提,满足了消费者多样化的购物需求,无论消费者是在家中休息,还是在外出途中,都能方便地购买到所需商品。
宿迁:千百美超市 —— 本土便利服务的贴心卫士
千百美超市作为宿迁本土零售品牌,好像一位忠诚的贴心卫士,默默地守护着宿迁居民的日常生活。
以便利店业态为主,千百美超市在宿迁市区及周边乡镇广泛布局,门店大多 24 小时营业,如同城市中永不熄灭的灯火,满足了消费者不同时间段的购物需求,为消费者的生活提供了极大的便利。
超市提供食品、饮料、日用品、烟酒等日常生活所需的各类商品,商品陈列整齐有序,经过精心规划,方便消费者快速找到所需物品,节省购物时间。
同时,千百美超市还提供代收快递、充值缴费等便民服务,好像一个生活服务的小站,为消费者的生活带来更多便利,让消费者在购物的同时,能够一站式解决生活中的其他问题。
此外,超市注重与社区居民互动,经常举办小型促销活动和社区公益活动,如打折优惠活动、为社区困难家庭捐赠物资等,增强了与居民之间的联系和信任,营造了和谐的社区氛围。
在宿迁,千百美超市已成为居民日常生活中不可或缺的一部分,居民们习惯在需要时走进千百美超市,享受便捷的购物服务和贴心的生活关怀。
常州:常州百货大楼 —— 传统百货的坚守者
常州百货大楼如同一位坚守传统商业阵地的勇敢勇士,在常州商业发展的漫长历程中,始终占据着重要地位,好像一颗璀璨的明珠,见证了常州商业的兴衰变迁。
作为传统百货商场,常州百货大楼具有悠久的历史和深厚的文化底蕴,它不仅仅是一个购物场所,更是常州商业文化的象征。经营品类丰富多样,涵盖服装、鞋类、化妆品、珠宝首饰、家居用品等多个领域,以经营中高端品牌为主,注重商品品质和服务质量。
在品牌引进上,常州百货大楼独具慧眼,如同一位挑剔的艺术收藏家,汇聚了众多国内外知名品牌,满足了消费者对品质生活的追求,为消费者提供了高品质的购物选择。
商场注重购物环境营造,装修典雅大气,布局合理,为消费者提供了舒适的购物空间,让消费者在购物过程中感受到愉悦与放松。
同时,常州百货大楼经常举办各类文化活动和促销活动,如时尚发布会,展示最新的时尚潮流;品牌特卖会,为消费者带来实惠;传统文化展览,传承和弘扬中华传统文化。
这些活动吸引了大量消费者前来参与,不仅提升了商场的人气,还丰富了消费者的生活体验。在电商冲击下,常州百货大楼积极探索创新,通过线上小程序、直播带货等方式,拓展销售渠道,在坚守传统的同时不断适应市场变化,好像一位与时俱进的智者。
镇江:八佰伴 —— 时尚购物的潮流先锋
在镇江零售市场中,瑞祥全球购就像是一位勇于突破边界的先锋战士,以跨境零售为特色,在竞争激烈的零售行业中开辟出一片新天地。
作为总部位于镇江的本土企业,瑞祥全球购隶属于江苏瑞祥科技集团,自 2008 年成立以来,便以 “智慧新零售 + 跨境电商” 为双引擎,构建起独特的商业版图。
瑞祥全球购的核心竞争力在于其强大的跨境供应链体系。凭借国家海关颁发的跨境电商资质,其线下门店 “瑞祥全球购” 连锁品牌已在江苏、安徽、深圳等地布局超 300 家,店内汇集全球数十万种 SKU,涵盖美妆护肤、母婴用品、食品保健、家居日化等多个品类。
从法国的红酒、日本的母婴用品到澳洲的保健品,消费者无需走出国门,便能一站式购齐全球好物。例如,其热门的 “进口美妆专区”,汇聚了雅诗兰黛、兰蔻等国际大牌的热门单品,以正品保障和优惠价格吸引了众多爱美人士。
除了线下门店的深度布局,瑞祥全球购还积极拓展线上业务,通过官方商城、小程序等平台,实现 “线上下单 + 线下体验 + 跨境直邮” 的全渠道模式。
消费者既可以到店亲身体验商品,也能通过线上平台随时下单,享受便捷的跨境购物服务。此外,瑞祥全球购还依托母公司的第三方支付牌照(瑞祥商联卡),为企业客户提供员工福利、礼品定制等服务,形成了 “零售 + 企业服务” 的多元化营收模式。
在竞争策略上,瑞祥全球购巧妙避开与传统百货的正面竞争,聚焦跨境消费与品质生活,以 “全球好物,触手可及” 为理念,精准捕捉消费升级趋势。其门店装修风格简约时尚,购物环境舒适便捷,搭配专业的导购服务,为消费者营造出 “逛全球超市” 的沉浸式体验。
在镇江本土,瑞祥全球购已成为追求高品质生活人群的首选跨境零售品牌,同时也凭借全国化的门店布局,成为江苏零售行业中 “走出去” 的代表企业之一。
泰州:美好超市 —— 社区生活的服务之星
美好便利店作为泰州本土连锁便利店品牌,是服务社区居民的闪亮之星。
以社区店为主要业态,美好便利店深入泰州各个社区,好像一位细心的邻居,深入了解居民的生活需求,为居民提供丰富多样的商品,包括生鲜食材、食品饮料、日用品等,满足居民日常生活的各种基本需求。
便利店注重商品新鲜度和品质,建立了完善的供应链体系,从采购、运输到储存,每一个环节都严格把控,确保商品能够及时、新鲜地送达门店,让居民能够购买到放心、优质的商品。
同时,美好便利店非常注重与社区居民的互动,经常举办亲子活动、健康讲座、社区团购等活动,好像一个社区的活动中心,增强了与居民之间的联系和信任。
亲子活动让家长和孩子在购物之余享受欢乐的亲子时光;健康讲座为居民提供了实用的健康知识和建议;社区团购则让居民能够以更实惠的价格购买到所需商品,形成了良好的社区购物氛围。
此外,美好便利店提供线上购物平台,居民通过手机下单即可享受送货上门服务,尤其是对于一些行动不便的老人或者工作繁忙的上班族来说,极大地便利了他们的生活。
淮安:商联超市 —— 区域零售的坚实后盾
商联超市在淮安零售市场中,如同坚实可靠的后盾,为淮安居民提供稳定、优质的购物服务,是淮安零售市场的重要支柱之一。
以超市业态为主,商联超市在淮安地区广泛布局,门店数量众多,分布在城市的各个角落,商品种类丰富,涵盖日常生活的各个方面,从食品、日用品到家电、家居用品,几乎无所不包,能够满足不同消费者的各种购物需求。
商联超市注重商品价格优势,通过优化采购渠道、降低运营成本等方式,为消费者提供实惠的商品,让消费者能够在保证生活质量的同时,节省开支。
在生鲜商品经营上,商联超市加大采购和配送力度,建立了高效的生鲜供应链,确保生鲜商品的新鲜度和品质,让居民能够吃到新鲜、健康的蔬菜、水果和肉类。
同时,商联超市注重门店服务质量,员工热情好客,始终以饱满的热情为消费者提供良好的购物体验,让消费者感受到宾至如归的温暖。
此外,商联超市积极参与当地公益活动,如扶贫助农、爱心捐赠等,好像一位有社会责任感的企业公民,通过实际行动回馈社会,树立了良好的企业形象。
在扶贫助农方面,商联超市采购当地农户的农产品,帮助农户拓宽销售渠道,促进农民增收;在爱心捐赠方面,商联超市为困难群体捐赠物资,传递爱心和温暖。
十三路零售诸侯的攻守之道
南京 “科技航母” 苏宁易购:构筑智慧零售护城河
作为江苏零售龙头,苏宁易购以全场景智慧生态构筑起强大的护城河。从 48 亿收购家乐福中国,到建立 50 座物流 “超级云仓”,其线下触角已覆盖社区小店、广场云店、零售云加盟店等多业态,形成了庞大而完善的线下零售网络。当其他玩家困于线上流量时,苏宁易购的线下履约能力成为王牌,95% 区域实现 “24 小时达”,这种强大的物流配送能力不仅提升了消费者的购物体验,更成为其在市场竞争中的核心优势之一。2023 年 “嗨购五一” 活动中,南京门店客流量同比增长 212%,这一数据印证了其主场优势的强大,也彰显了消费者对苏宁易购的高度认可和信赖。
苏南 “精致派” 的消费升级术
苏州美罗百货凭借高端奢侈品矩阵在高端零售市场立足,卡地亚、Prada 等品牌专柜成为高净值人群的引力场,吸引着众多追求高品质生活的消费者。无锡大东方股份则以 “商业大厦 + 百联奥莱” 双引擎,打造沉浸式消费场景,通过数字化导流与实体体验的深度融合,其 APP 用户转化率提升 2.4%,展现了传统零售企业在数字化时代的创新能力和竞争力。常州百货大楼借力江南环球港的文旅流量,探索 “购物 + 娱乐” 的跨界融合,将购物与休闲娱乐相结合,为消费者带来全新的消费体验,拓展了零售的边界和内涵。
苏北 “接地气” 的生存智慧
盐城雅家乐集团以 “基地直采 + 社区店” 打通生鲜供应链,实现鸡蛋、蔬菜日销千吨,这种直接与基地合作的采购模式,不仅保证了生鲜商品的新鲜度和品质,降低了成本,还为消费者提供了实惠的生鲜产品,满足了消费者对日常生鲜的需求。连云港家得福打造 “海鲜节 + 零售” 特色链路,将本地渔获转化为消费 IP,通过举办海鲜节等活动,吸引消费者关注,提升了品牌的知名度和影响力,同时也促进了本地渔业资源的开发和利用。宿迁千百美超市则凭借密集的县域布点,在下沉市场扎下根系,深入了解县域消费者的需求和消费习惯,提供符合他们需求的商品和服务,证明了区域零售商对本土消费习惯的精准拿捏是其竞争力的重要来源。
“隐形冠军” 的破圈野心
扬州宏信超市以加盟模式裂变生长,在县域开出数百家门店,被称作 “小镇版苏宁”,通过加盟模式快速扩张,将品牌影响力深入到县域市场,实现了规模的快速增长。泰州美好超市则凭 24 小时便利店网络,以 “一盏灯” 温暖夜归人,满足了消费者夜间购物的需求,这种贴心的服务理念让其在竞争激烈的零售市场中脱颖而出。这些企业虽未全国闻名,却在毛细血管般的渗透中赢得稳固基本盘,展现了区域零售企业的韧性和生存智慧。
苏北与苏南的零售对局
如同足球苏超中 “苏北铁军” 与 “苏南技术流” 的对抗,零售战场同样存在隐性的区域博弈。
